Kolejne wymagania dla hoteli dwugwiazdkowych

Kolejne wymagania dla hoteli dwugwiazdkowych

Każdy obiekt noclegowy, który stara się o skategoryzowanie, jako hotel dwugwiazdkowy, powinien mieć restaurację, która świadczy serwis wydawania śniadań swoim gościom. Powinien także posiadać salę klubową, w której będzie możliwość oglądania przez gości telewizji. W hotelu takim powinien się także znajdować depozyt, jak również informacja turystyczna. Powinna być także możliwa zmiana pościeli na życzenie gości. Ponadto, hotel taki powinien posiadać miejsce sprzedaży drobnych przedmiotów. W przypadku personelu, który pracuje w hotelu, posiadającym kategoryzację dwugwiazdkową powinien posiadać on wykształcenie wyższe lub średnie kierunkowe. Dobrze jest, jeżeli personel takiego hotelu potrafi posługiwać się chociaż jednym językiem obcym. Jeżeli chodzi o osoby, zatrudnione w recepcji, muszą one znać, co najmniej jeden język obcy i posiadać, co najmniej średnie wykształcenie, aby zapewnić odpowiednią jakość usług pełnionych na rzecz gości. W przypadku ubioru, w całym hotelu personel powinien ubierać się w jednolite uniformy, aby można było łatwo odróżnić personel hotelowy od osób w nim mieszkających. W przypadku kategoryzacji trzygwiazdkowej, wymagania są jeszcze wyższe, w każdej kwestii.